Artikel 1 — Definities en toepassingsgebied
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: “de fotograaf”: Maeskristof.be / Summits Comm.V, met maatschappelijke zetel te Beekboshoek 10 - 2570 Duffel, BE0719934790; “de klant”: elke natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht toevertrouwt aan de fotograaf; “de opdracht”: de overeengekomen fotografie- en/of videografiedienst; “beeldmateriaal”: alle foto’s, video’s en andere visuele bestanden die in het kader van de opdracht worden gemaakt; “ruwe bestanden”: het ongemonteerde, ongeselecteerde beeldmateriaal (rushes).
1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen tussen de fotograaf en de klant, met uitsluiting van eventuele eigen (inkoop)voorwaarden van de klant, tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk anders overeengekomen.
1.3 Deze voorwaarden gelden zowel voor overeenkomsten met zakelijke klanten (B2B) als met consumenten (B2C: natuurlijke personen die niet handelen in het kader van hun beroeps- of bedrijfsactiviteit). Wanneer de klant een consument is, gelden aanvullend en, bij tegenstrijdigheid, met voorrang op elk hiermee strijdig beding in deze voorwaarden, de dwingende bepalingen van het Belgisch consumentenrecht (met name Boek VI en Boek XII van het Wetboek van Economisch Recht). Artikel 11 hieronder bevat een specifieke regeling van het herroepingsrecht voor consumenten.
Artikel 2 — Totstandkoming van de overeenkomst
2.1 Offertes van de fotograaf zijn vrijblijvend en gelden gedurende [30] dagen, tenzij anders vermeld.
2.2 De overeenkomst komt tot stand zodra de klant de offerte schriftelijk aanvaardt (een e-mail volstaat). Na deze bevestiging maakt de fotograaf een factuur op voor het voorschot van 30% van de totale opdrachtsom (zie Artikel 3.2). De gereserveerde datum wordt pas definitief geboekt na ontvangst van dit voorschot; tot zolang kan de fotograaf de datum ook aan een andere klant toewijzen.
2.3 Wijzigingen aan de opdracht na bevestiging (bijkomende diensten, wijziging van locatie, duur of aantal deelnemers) kunnen leiden tot een aanpassing van de prijs en/of planning, in onderling overleg.
Artikel 3 — Prijzen en betaling
3.1 Alle prijzen zijn in euro. Voor zakelijke klanten worden prijzen vermeld exclusief btw, tenzij anders aangegeven; voor consumenten worden prijzen inclusief btw vermeld.
3.2 Na bevestiging van de opdracht (Artikel 2.2) is de klant telkens een voorschot verschuldigd van 30% van de totale opdrachtsom. Het restbedrag (de resterende 70%) is betaalbaar bij oplevering van het eindresultaat, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3.3 Alle facturen, met inbegrip van de voorschotfactuur, zijn betaalbaar binnen de 14 dagen na factuurdatum. Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verwijlrente verschuldigd: voor zakelijke klanten aan de interestvoet voor betalingsachterstand bij handelstransacties, halfjaarlijks vastgesteld en bekendgemaakt door de FOD Financiën ter uitvoering van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties; voor consumenten aan de gewone wettelijke interestvoet, jaarlijks vastgesteld overeenkomstig de wet van 5 mei 1865 betreffende de lening tegen interest. De op dat moment geldende rentevoeten zijn raadpleegbaar via www.economie.fgov.be.
3.4 Daarnaast is bij laattijdige betaling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van [10]% van het onbetaalde bedrag, met een minimum van [50] euro, onverminderd het recht van de fotograaf om een hogere werkelijk geleden schade te bewijzen en te vorderen. Voor overeenkomsten met consumenten geldt dezelfde interestvoet en eenzelfde forfaitaire vergoeding ten voordele van de consument wanneer de fotograaf zelf, na ingebrekestelling, in gebreke blijft met een aan hem toerekenbare verplichting (bv. tijdige terugbetaling), overeenkomstig artikel VI.83, 17° van het Wetboek van Economisch Recht.
3.5 Bij niet-tijdige betaling van het voorschot behoudt de fotograaf zich het recht voor de uitvoering van de opdracht, met inbegrip van de reservatie van de opdrachtdatum, op te schorten.
Artikel 4 — Annulering en verplaatsing
4.1 Annulering door de klant dient schriftelijk te gebeuren. Het betaalde voorschot van 30% blijft in dat geval steeds definitief verworven door de fotograaf. Naargelang het tijdstip van annulering ten opzichte van de geplande opdrachtdatum is de klant daarnaast een bijkomende vergoeding verschuldigd, berekend op de totale opdrachtsom:
• Meer dan 30 dagen voor de opdracht: geen bijkomende vergoeding boven het voorschot.
• Tussen 30 en 14 dagen voor de opdracht: bijkomend 20% van de totale opdrachtsom (samen met het voorschot dus 50% van de opdrachtsom).
• Minder dan 14 dagen voor de opdracht: de volledige (100%) opdrachtsom.
4.2 Verplaatsing van de opdrachtdatum is mogelijk mits tijdige aanvraag en akkoord van de fotograaf over een nieuwe, beschikbare datum, en kan aanleiding geven tot een administratieve kost van [50] euro.
4.3 Bij annulering of vroegtijdige stopzetting door de fotograaf wegens overmacht (zie Artikel 10) wordt in eerste instantie naar een alternatieve datum gezocht; is dit niet mogelijk, dan worden de door de klant reeds betaalde bedragen terugbetaald, zonder recht op verdere schadevergoeding.
Artikel 5 — Uitvoering van de opdracht en levering
5.1 De fotograaf voert de opdracht uit naar best vermogen, met de zorgvuldigheid die van een redelijk handelend vakman mag worden verwacht. De fotograaf gaat een inspanningsverbintenis aan, geen resultaatsverbintenis, met name wat betreft artistieke keuzes, weersomstandigheden of het gedrag van derden (bv. genodigden op een event).
5.2 Opgegeven leveringstermijnen voor het eindresultaat (bewerkte foto’s en/of gemonteerde video) zijn indicatief en bedragen doorgaans 4 tot 8 weken na de opdrachtdatum, tenzij anders overeengekomen. Overschrijding van deze termijn geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de overschrijding onredelijk lang is en de klant de fotograaf schriftelijk in gebreke heeft gesteld met een redelijke extra termijn.
5.3 Het eindresultaat wordt digitaal geleverd (bijvoorbeeld via een downloadlink), tenzij een fysieke drager uitdrukkelijk werd overeengekomen en afzonderlijk in rekening gebracht.
Artikel 6 — Bewaring van ruwe beeldbestanden
6.1 De ruwe, ongemonteerde foto- en/of videobestanden (“ruwe bestanden”) die tijdens de opdracht worden gemaakt, worden door de fotograaf bewaard tot uiterlijk 12 maanden (1 jaar) na de definitieve oplevering van het eindresultaat aan de klant. Deze termijn laat toe om, op vraag van de klant, nadien nog een bijkomende selectie, herbewerking of extra levering uit de ruwe bestanden te verzorgen, en is vastgesteld met inachtneming van het beginsel van opslagbeperking (artikel 5.1, e) AVG/GDPR). Na het verstrijken van deze termijn van 12 maanden worden de ruwe bestanden definitief en onherroepelijk verwijderd, zonder voorafgaande kennisgeving aan de klant.
6.2 De klant erkent dat enkel het opgeleverde eindresultaat het definitieve, te bewaren product vormt, en dat het de verantwoordelijkheid van de klant is om hiervan zelf tijdig een kopie te bewaren.
6.3 Indien de klant een langere bewaartermijn van de ruwe bestanden wenst dan de in Artikel 6.1 vermelde 12 maanden, kan dit vóór het verstrijken van die termijn schriftelijk worden aangevraagd, eventueel tegen een bijkomende vergoeding voor extra opslagkosten.
Artikel 7 — Auteursrecht en gebruiksrecht
7.1 Het auteursrecht op alle beeldmateriaal blijft, overeenkomstig Boek XI van het Wetboek van Economisch Recht, berusten bij de fotograaf, ook na levering en betaling, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen (bijvoorbeeld bij volledige overdracht van auteursrechten tegen een afzonderlijk overeengekomen vergoeding).
7.2 De precieze omvang van het gebruiksrecht (licentie) dat de klant op het beeldmateriaal verkrijgt — bijvoorbeeld beperkt tot persoonlijk/intern gebruik, dan wel ruimer commercieel gebruik zoals op de website, sociale media of in reclame van de klant — wordt per opdracht overeengekomen en vermeld in de offerte of overeenkomst. Bij ontstentenis van een uitdrukkelijke vermelding geldt een gebruiksrecht beperkt tot het doel waarvoor de opdracht werd aangegaan. Gebruik buiten het overeengekomen doel, of doorverkoop van het beeldmateriaal aan derden, is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de fotograaf.
7.3 Elk gebruik van het beeldmateriaal door de klant vermeldt, waar redelijkerwijs mogelijk, de naam van de fotograaf als maker.
Artikel 8 — Portretrecht en toestemming van afgebeelde personen
8.1 Wanneer bij de uitvoering van de opdracht andere personen dan de klant zelf herkenbaar in beeld komen (bijvoorbeeld medewerkers, gasten of bezoekers op een bedrijfsevent), is het de verantwoordelijkheid van de klant om de nodige toestemming van deze personen te verkrijgen voor het maken en het overeengekomen gebruik van hun beeltenis, conform het Belgisch portretrecht.
8.2 De fotograaf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vorderingen van derden wegens het ontbreken van een dergelijke toestemming, tenzij de fotograaf zelf, buiten de instructies van de klant om, beeldmateriaal heeft gebruikt op een wijze die het portretrecht van een derde schendt.
Artikel 9 — Portfolio- en promotioneel gebruik
9.1 Tenzij de klant dit voorafgaand schriftelijk uitdrukkelijk uitsluit (bijvoorbeeld wegens vertrouwelijkheid), mag de fotograaf een selectie van het beeldmateriaal gebruiken voor eigen portfolio, website, socialmediakanalen en commerciële communicatie, met vermelding van de naam van de klant tenzij anders gevraagd. De klant kan deze toestemming ook nadien nog schriftelijk intrekken voor toekomstig gebruik.
Artikel 10 — Aansprakelijkheid en overmacht
10.1 De aansprakelijkheid van de fotograaf voor enige schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van de opdracht is, voor zover wettelijk toegelaten, beperkt tot het bedrag dat door de fotograaf voor de betreffende opdracht werd gefactureerd, met een absoluut maximum van [het bedrag van de dekking van zijn beroepsaansprakelijkheidsverzekering].
10.2 De fotograaf is niet aansprakelijk voor onrechtstreekse schade, gevolgschade, gederfde winst of imagoschade.
10.3 De fotograaf is niet aansprakelijk voor het verlies of de beschadiging van beeldmateriaal (waaronder de Ruwe Bestanden) ten gevolge van een technisch defect van apparatuur, geheugenkaarten of opslagmedia, mits de fotograaf de in de branche gebruikelijke voorzorgen heeft genomen (zoals het werken met meerdere geheugenkaarten en het tijdig maken van back-ups).
10.4 Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte of ongeval van de fotograaf, extreme weersomstandigheden, stroom- of internetuitval, en elke andere omstandigheid buiten de wil van de fotograaf die de uitvoering van de opdracht redelijkerwijs onmogelijk maakt. In geval van overmacht kan de fotograaf, naar eigen keuze en voor zover redelijkerwijs mogelijk, voorzien in een vervangende fotograaf/videograaf van vergelijkbaar niveau.
10.5 Niets in dit artikel beperkt de aansprakelijkheid van de fotograaf voor opzet, bedrog of zware fout, noch enige aansprakelijkheid die onder dwingend Belgisch recht niet bij overeenkomst kan worden uitgesloten of beperkt.
Artikel 11 — Herroepingsrecht (uitsluitend bij overeenkomsten met consumenten)
11.1 Dit artikel is enkel van toepassing indien de klant een consument is in de zin van het Wetboek van Economisch Recht, en de overeenkomst op afstand (bijvoorbeeld via e-mail, telefoon of een online boekingsformulier) dan wel buiten de verkoopruimte van de fotograaf (bijvoorbeeld bij de klant thuis of op locatie) tot stand is gekomen.
11.2 Voor zover de opdracht een dienst betreft in verband met vrijetijdsbesteding (zoals huwelijksreportages, feesten, portretsessies, events of andere fotografie- of videografieopdrachten) waarvoor een bepaalde uitvoeringsdatum of -periode is overeengekomen, heeft de consument overeenkomstig artikel VI.53, 12° van het Wetboek van Economisch Recht geen herroepingsrecht met betrekking tot deze opdracht. De fotograaf informeert de consument hierover voorafgaand aan de bevestiging van de opdracht.
11.3 Voor zover een opdracht uitzonderlijk niet onder de uitzondering van Artikel 11.2 zou vallen, beschikt de consument in principe over een herroepingstermijn van 14 kalenderdagen. Verzoekt de consument uitdrukkelijk om reeds vóór het verstrijken van deze termijn met de uitvoering van de opdracht te starten, dan verliest hij zijn herroepingsrecht zodra de dienst volledig is uitgevoerd, overeenkomstig artikel VI.53, 1° van het Wetboek van Economisch Recht.
Artikel 12 — Verwerking van persoonsgegevens (AVG/GDPR)
12.1 De fotograaf verwerkt persoonsgegevens van de klant, en in voorkomend geval van op het beeldmateriaal afgebeelde personen, uitsluitend in het kader van de uitvoering van de opdracht, de facturatie en, mits toestemming, promotionele doeleinden, overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
12.2 De bewaartermijnen van het beeldmateriaal en de Ruwe Bestanden zijn bepaald in Artikel 6 en 9 van deze voorwaarden. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, de rechten van betrokkenen en de bewaartermijnen is beschikbaar in de privacyverklaring van de fotograaf, te raadplegen op www.maeskristof.be.
Artikel 13 — Klachten
13.1 Klachten over de uitvoering van de opdracht of het geleverde beeldmateriaal dienen, op straffe van verval, schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld binnen de 14 dagen na levering.
13.2 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de klant niet op.
13.3 Consumenten kunnen een klacht ook voorleggen aan de Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be) of, bij een online gesloten overeenkomst, aan het Europese ODR-platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr).
Artikel 14 — Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
14.1 Op alle overeenkomsten tussen de fotograaf en de klant is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
14.2 In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van de fotograaf bevoegd, onverminderd de dwingende bevoegdheidsregels ten gunste van consumenten.
Versie: 26/08/2026 — Maeskristof.be / Summits Comm.V, BE0719934790, Beekboshoek 10 - 2570 Duffel, info@maeskristof.be, www.maeskristof.be.